Tunneside on arvokkainta pääomaa

Miksi sanoillasi on väliä

Olipa kerran Asiakas. Asiakkaalla oli ongelma, johon hän etsi kuumeisesti ratkaisua. Menestyjien tapaan Asiakas oli äärimmäisen kiireinen. Hän kulutti jopa vapaa-aikaansa vertaillen tarjontaa, jota tuntui riittävän. Tietoa oli saatavana lähes rajattomasti, ja Asiakas ymmärsi jättää omaan arvoonsa sekä painostavat että latteuksia ja itsestäänselvyyksiä toistavat myyntipuheet. Lopulta jäljellä oli enää kaksi vaihtoehtoa. Nämä tunsivat Asiakkaan tarpeen. Myyjät olivat ystävällisiä, aktiivisia ja kiinnostuneita. Hinta oli molemmissa kilpailukykyinen. Tarjoukset olivat selkeitä ja laatu erinomaista. Asiakkaan oli tehtävä päätös – toinen voitti ja toinen hävisi. Päätökseen ei vaikuttanut hinta eikä tuote, vaan arvaatko mikä?

Syy oli samaistumisen tunteen herättämä ostohalu. Toki voittaja löytyi verkosta ja oli aktiivinen, mutta hän valitsi sanansa paremmin. Sellainen on sanojen voima.

Yli 20 vuoden kokemuksella, kaikki markkinoinnin ja myynnin puolet nähneenä, yksinkertainen totuus on tässä – ihmiset yhdistää tai erottaa heidän herättämänsä tunne. Sanoilla on voimaa, sillä niistä syntyvät tunteet ja tunteista syntyvät teot. Siksi sinäkin olet tunnealalla. Mitä monimutkaisempi ja vaikeammin hahmotettava kokonaisuus on kyseessä, sen tärkeämpiä ovat valitsemasi sanat.

Kaupat tehdään vetovoimaisilla tositarinoilla. Nyt on aika kertoa omasi.
Autan löytämään etsimäsi sanat esimerkiksi silloin, kun tahdot:

✓ tehdä ideasi selväksi
✓ erottua kilpailijoistasi
✓ tulla halutuksi kumppaniksi
✓ aktivoida asiakkaat
✓ saada lisää asiakkaita
✓ ratkaista ristiriitoja
✓ kaupallistaa tarinasi
✓ innostaa muita
✓ sitouttaa asiakkaasi
✓ sitouttaa henkilöstösi
✓ löytää hyviä työntekijöitä
✓ nostaa hintojasi
✓ tehdä onnistumistesi avulla lisää myyntiä.


Kenelle palveluni ei sovi? En ole oikea kumppani, mikäli suurin haasteesi on laatu, hinta tai strategia. Työlläni on merkitystä vasta, kun kaksi kovinta nousevat viimeiseen erään ja koet olevasi heistä toinen. En myöskään keksi tarinoita, vaan varmistan, että kuulijasi kokee sinun ymmärtävän häntä paremmin kuin kukaan muu.

100 %
TYYTYVÄISYYSTAKUU
100 %
POSITIIVISESTI
+20
VUOTTA KOKEMUSTA
+1000
PALVELTUA ASIAKASTA

SANAT RATKAISEVAT


"Voisiko sen paremmin sanoa?"
Todennäköisesti kyllä – haasta minut.



1. SANOJEN SUPERVOIMA -WORKSHOP

Tahdotko tehdä ideasi selväksi ja innostaa asiakkaat? Haluatko yrityksesi erottuvan edukseen?
Intensiivisessä kuuden tunnin workshopissa menemme tunteisiin, opimme hyödyntämään tarinankerrontaa ja löydämme etsimäsi sanat kirjani Sanojen supervoima (WSOY) oppeja noudattaen. Lopputuloksena kirjoitan tekstin, jonka avulla vaikutat tehokkaasti ja jota hyödynnät liiketoiminnassasi monin tavoin. Workshop on yrityskohtainen – paikka ja puitteet sovitaan tarpeesi mukaan.

Workshop sopii yrityksille, jotka tahtovat tehdä ideansa selväksi, erottua kilpailijoista tai tuoda markkinoille uuden palvelun. Ota yhteyttä allekirjoittaneeseen, kerro tavoitteesi ja asiasi etenee.



2. ETSIMÄSI SANAT

Etsitkö kirjoittajaa, joka osaa esittää ideasi vastustamattoman houkuttelevasti? Tuntuuko kokonaisuuksien tiivistäminen haastavalta? Minulta saat etsimäsi sanat – tarinat, käsikirjoitukset, tekstit ja sloganit – suomeksi ja englanniksi. Työssäni yhdistän tarinankerronnan, viestinnän, sisältömarkkinoinnin, myynnin, coachauksen sekä palvelumuotoilun ja -tuotteistuksen kokemukseni kuhunkin toteutukseen sopivalla tavalla. Sinä kerrot keneen haluat vaikuttaa ja miten, minä hoidan loput. Helppoa!

Oikein valitut sanat vaikuttavat:

✓ Herätät samaistumisen tunteen ja ostohalun.
✓ Esität ideasi merkityksellisellä tavalla.
✓ Erotut eduksesi.
✓ Saat kuulijasi innostumaan.
✓ Myyntityö tehostuu – myyjäsi saavat yhtenäisen, terävän viestin.
✓ Tarinansa tunteva kuulijasi on sitoutunut, päämäärätietoinen ja tehokkaasti johdettavissa.
✓ Nostat hintojasi esittämällä asiasi paremmin.
✓ Yhteisen tarinan tunteminen ylläpitää ja vahvistaa suhteitasi.
✓ Saat lisää näkyvyyttä – laadukas teksti vaikuttaa eniten hakutuloksiin ja konversioon.



3. ASIAKASTARINAT

Haluaisitko tehdä onnistumistesi avulla lisää myyntiä? Tahdotko alasi halutuksi kumppaniksi? Menestystarinoiden jakaminen on nyt tärkeämpää kuin koskaan – lähes jokainen asiakas tutkii ja vertailee vaihtoehtoja jo ennen kontaktia myyjän kanssa. Minulta saat vetovoimaiset asiakastarinat "avaimet käteen" -palveluna. Tarvitsen vain 15 minuutin alustuksen ja haastateltavan yhteystiedot, jonka jälkeen hoidan loput – valmiiksi artikkeleiksi valokuvineen, jaettuna sopivissa kanavissa. Asiakastarinoita olen kirjoittanut kymmenille toimialoille, muun muassa kansainvälisille mainostoimistoille sekä pörssiyhtiöille. Sinullakin on tyytyväisiä asiakkaita. He kyllä kertovat sen – kunhan saan luvan kysyä.

Asiakastarinoita kannattaa hyödyntää monesta syystä:

✓ Keskimäärin 80 prosenttia ihmisistä luottaa suositukseen.
✓ Pääosa suosituksista edistää välittömästi myyntiä.
✓ Laadukas sisältö jaetaan eteenpäin – moninkertaistat tehon.
✓ Mikään ei vakuuta asiakastasi paremmin kuin hyvin kerrottu tositarina.
✓ Konkreettiset esimerkit kannustavat ostamaan lisää sekä parantamaan nykyisiä ratkaisuja.
✓ Vastaat ostajan tiedontarpeeseen käytännön esimerkillä.
✓ Saat tärkeää tietoa ja oivalluksia asiakkaistasi – lisäksi he kokevat tulleensa kuulluiksi.




Minun tarinani

ASIAKASESIMERKKEJÄ

Sanoja monelle alalle

Palautetta työstäni

Lue, mitä asiakkaani sanovat.

SANOJEN SUPERVOIMA
– ENNAKKOTILAA OMASI NYT!

Tahdotko vaikuttaa? Jätä yhteystietosi.

Palaan asiaan viimeistään seuraavana arkipäivänä.

“I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel.”
― Maya Angelou